З форми заявки: ім’я, телефон, email (за бажанням), що замовляєте, привід, кому даруєте, бажана дата отримання, месенджер для зв’язку, спосіб оплати (якщо це поле є у формі), коментар, згода на нагадування.
Службові дані: номер і час заявки, сторінка, джерело переходу (мітки посилання, наприклад з Instagram).
3. Навіщо
Щоб опрацювати заявку й зв’язатися з вами щодо замовлення в обраному месенджері або на email.
Щоб надіслати нагадування про свята та пропозиції, лише якщо ви поставили окрему галочку. Ця галочка необов’язкова.
4. Кому передаються дані
Дані не продаються й не передаються для реклами. Їх обробляють лише сервіси, без яких сайт і заявка не працюють:
сервіс сповіщень: повідомлення нам про нову заявку;
месенджер, який ви обрали у формі заявки: лише для листування з вами;
Нова пошта або Укрпошта: лише для доставки;
Cloudflare: хостинг сайту; сервіс технічно обробляє дані відвідування, наприклад IP-адресу;
Cloudinary: зберігання й показ фото та відео сайту;
Google Analytics і Microsoft Clarity: лише з вашої згоди (див. розділ 7).
5. Скільки зберігаємо
3 роки після останнього замовлення, після чого видаляємо. Згоду на нагадування зберігаємо, доки ви її не відкличете.
6. Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані про вас ми зберігаємо, виправити їх, видалити або відкликати згоду на нагадування. Для цього напишіть на [email protected].
7. Cookies та статистика
Cookies — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері.
Необхідні. Хостинг сайту (Cloudflare) може встановлювати технічні cookies для захисту від ботів. Також до кінця візиту у вашому браузері запам’ятовується джерело переходу на сайт (наприклад, з Instagram), щоб ми знали, звідки приходять заявки. За цими даними вас неможливо впізнати, тому вони працюють без окремої згоди.
Статистика без cookies. Загальну статистику відвідувань (скільки людей заходить і які сторінки переглядає) ми бачимо через Cloudflare Web Analytics. Цей сервіс не використовує cookies і не збирає даних, за якими можна вас впізнати.
Аналітичні cookies — лише з вашої згоди. Google Analytics (Google) показує, скільки людей відвідує сайт, які набори їх цікавлять і скільки заявок надходить. Microsoft Clarity (Microsoft) показує, як відвідувачі користуються сторінкою (прокручування, кліки), щоб ми робили сайт зручнішим. Ці сервіси працюють лише після того, як ви натиснете «Прийняти» на банері згоди. Поки згоди немає, вони не завантажуються. Дані, які ви вводите у форму (ім’я, телефон, email), цим сервісам не передаються.
Ваш вибір. Прийняти або відхилити аналітичні cookies можна на банері, а змінити рішення — будь-коли за посиланням «Налаштування cookies» внизу сторінки. Якщо ви відмовитеся, сайт працюватиме повністю, зокрема форма заявки.
Строк зберігання. Дані аналітики зберігаються в Google Analytics до 14 місяців. Ваш вибір щодо cookies зберігається в браузері 6 місяців.
Рекламні cookies (наприклад, Meta Pixel) сайт не використовує. Якщо це зміниться, ми оновимо цей розділ і попросимо вашу окрему згоду.
8. Зміни політики
Актуальна редакція завжди на цій сторінці. Дата редакції вказана вгорі.