Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта — пропозиція укласти договір купівлі-продажу подарункових наборів, виробів і надання супутніх послуг студії подарунків «Фабрика моментів» на умовах, викладених нижче.

1.2. Продавець: Маркова Ганна Володимирівна, email: [email protected].

1.3. Сайт: fabrykamomentiv.online.

2. Як оформлюється замовлення

2.1. Заявка на сайті ще не є покупкою. Це запит, після якого ми напишемо вам у месенджері, який ви обрали у формі.

2.2. Договір укладено, коли ми в переписці погодили склад, ціну, строк, спосіб оплати й доставку, а ви це підтвердили.

2.3. Позначаючи галочку у формі заявки, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією офертою та політикою конфіденційності.

3. Ціни

3.1. На сайті вказано ціни «від». Остаточну вартість фіксуємо в переписці.

3.2. Після погодження ціна замовлення не змінюється.

4. Оплата

4.1. Спосіб оплати погоджуємо в месенджері до виконання замовлення. Якщо у формі заявки вказано доступні способи оплати, діють саме вони.

5. Строки

5.1. Готовий набір збираємо після погодження замовлення.

5.2. Персоналізацію й 3D-вироби виготовляємо від 1 доби; складні вироби — 1–3 дні.

5.3. Відправляємо через день, включно з вихідними. Строк доставки встановлює перевізник.

5.4. Строки можуть зсуватися через відключення електроенергії. Про це ми повідомимо вас у переписці.

6. Доставка й самовивіз

6.1. Доставка Новою поштою або Укрпоштою по Україні, за тарифами перевізника, за рахунок покупця.

6.2. Самовивіз у м. Апостолове. Точну адресу повідомляємо після підтвердження замовлення.

7. Персоналізація та індивідуальні замовлення

7.1. Текст, ім’я, макет чи модель ми надсилаємо вам на погодження до виготовлення. Виготовлення починаємо після вашого письмового підтвердження в переписці.

7.2. Умови індивідуальних замовлень (вартість, строки, передоплату) погоджуємо в переписці до початку роботи. Ці домовленості є частиною договору.

7.3. Надсилаючи дизайн, фото чи модель, ви підтверджуєте, що маєте право їх використовувати. Ми можемо відмовити у виготовленні, якщо зображення порушує чужі права або закон.

8. Фото та візуалізації

8.1. Вигляд і склад набору можуть трохи відрізнятися від фото залежно від наявності солодощів. Рівноцінну заміну погоджуємо з вами заздалегідь.

8.2. Зображення з підписом «Візуалізація» показують, як виглядатиме виріб. Готовий виріб виглядатиме подібно.

9. Склад і безпека

9.1. Інформацію про склад, алергени та вікові обмеження наведено в розділі «Склад і безпека» на сайті.

10. Повернення та обмін

10.1. За правилами сторінки «Умови повернення та обміну».

11. Відповідальність

11.1. Ми не відповідаємо за затримки з вини перевізника та за обставини, які не залежать від нас, зокрема відключення електроенергії.

11.2. За пошкодження посилки під час доставки відповідає перевізник. Порядок дій описано в умовах повернення.

12. Спори

12.1. Спірні питання вирішуємо шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося, то відповідно до законодавства України.

13. Персональні дані

13.1. Порядок обробки даних описано в політиці конфіденційності.

14. Зміни оферти

14.1. Ми можемо змінювати оферту. Для вашого замовлення діє редакція, чинна на момент подання заявки.